最好的物业公司在制度上是如何以身作则的呢？

来源:方北大厦管理中心 　发布时间:2014-03-14 13:51:49

河北物业公司制度由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

石家庄物业通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 我国商品房物业管理分为前期物业管理和正常物业管理两个阶段。 前期物业管理是指业主大会未成立前的物业管理活动，在此阶段，河北物业公司由开发商或由开发商委托物业管理公司负责。在业主大会成立后，物业管理公司由业主大会选聘和决定，这才是正常物业管理阶段。河北物业公司—小区物业的管理范围有以下几个点，可以大概了解一下：

1.负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施;  

2.每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施; 

3.白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场;

4.协助召开业主大会并配合其运作;  

5.管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全; 

6.与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准; 

7.应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理; 

8.全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗;  

9.每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数、80%。

10.建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。

虽然远洋物业在石家庄被评选为“石家庄服务最好的物业’也是因为业主们的信赖。远洋也会继续努力建设温馨小区，我们将用长远的眼光去看事物的发展，物业评选活动一定会为物业行业的发展有巨大的推动作用。”