石家庄物业服务如何提升自身凝聚力和战斗力

来源:方北大厦管理中心 　发布时间:2014-04-17 14:52:16

 

石家庄物业为应对石家庄建设引发的严峻服务形势，这几年来,行业上下积极响应党号召，广泛开展“三保一促”活动,石家庄物业协会和物业服务企业纷纷以实际行动为国分忧，彰显了物业管理行业强烈的社会责任感，以及在困境中爆发出来的凝聚力和战斗力。

（一） 石家庄物业坚守住在管项目。一些企业面对经济不景气而出现的写字楼和厂房大面积退租和物业服务收费难的困境，通过代业主制定合理的物业租赁策略，采取灵活的 收费办法和加强与业主沟通交流等一系列措施以稳定客户,使所管物业的出租率与收费率逐步回升，大多经受住了严峻形势的考验，有的还逆势而上取得了较好的业 绩增长；一些企业在特定的经济环境下对于问题较多、原本难以为继的在管项目没有选择退出，而是从为居民生活着想，为政府排忧解难的“保民生”角度出发采取 坚守。通过节能降耗、合理调整岗位人员配备、优化工作流程等措施尽量降低项目运作成本，并通过开展多种经营以弥补管理经费不足，使在管项目得以平稳发展。

（二） 石家庄物业促进社区和谐与稳定。各地物业管理协会和物业服务企业通过开展“诚信入户、和谐物管” 等丰富多彩的活动，营造物业管理区域活跃和谐的氛围。一些企业对业主迫切需要解决的遗留问题，通过制定方案并筹措资金下功夫加以解决，以各种形式给业主及 时、周到的人文关怀，在促进社区和谐的同时提升了物业管理的社会认知度和业主的满意度。

一个行业的社会地位与这个行业对国家社会政治稳定、经济发展的贡献是紧密相连的。去年全国人代会《政府工作报告》赋予物业管理拉动经济增长、增加就业的 重任。2007年国办下发的《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出“围绕城镇化，大力发展房地产和物业服务业”。2009年《国务院关于进一步促进 中小企业发展的若干意见》提到“支持餐饮、旅游、休闲、家政、物业、社区服务等行业拓展服务领域，创新服务方式，促进扩大消费”。